Sıkça Sorulan Sorular

Fallarıma gerçek falcılar mı bakıyor?

Evet, fallarınıza gerçek falcılar tarafından bakılmaktadır.

Fal puan nedir?

Fal puan site içerisinde kullanılan para birimidir. Fal baktırdığınızda, alışveriş yaptığınızda ve çeşitli kampanyalarımızla ücretsiz fal puan kazanabilirsiniz. 10 Fal Puan 1 TL olarak kullanılmaktadır.

Ödeme yaparken sorun yaşadığımda ne yapacağım?

Ödeme sistemi doğrudan banka ve telefon operatörleri üzerinden gerçekleştirmektedir, bu sebeple bir sorun çıkması oldukça nadir bir durumdur. Eğer ödemede bir sorun ile karşılaşırsanız, iletisim@falkutusu.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Falım yorumlanmazsa ne yapmam gerekir?

Falınıza gerçek falcılar tarafından bakıldığı için bazı durumlarda ( Falcının hastalanması, seyahat etmesi vb. ) falınıza geç bakılabilir veya bakılamayabilir. Bu durumda iletisim@falkutusu.com adresi ile iletişime geçmeniz halinde ücretiniz fal puan olarak iade edilir.

Baktırdığım falları herkes görebiliyor mu?

Hayır, baktırdığınız falları yalnızca sizin falcınız görebilir.

Falcıların puanları ve Yorumları neye göre belirleniyor?

Falcıların puanları, daha önce fal baktıran kişilerin verdiği değerlendirme puanlarıdır. Bu puanlar fal baktıranlar tarafından verilmektedir. 1 yıldız: Kötü 2 yıldız: İdare eder 3 yıldız: Orta 4 yıldız: İyi 5 yıldız: Harika Falcı profilindeki yorumlar ise daha önce o falcıya fal baktıran kişilerin, falcı hakkında yaptığı yorumlardır. Bu sayede falcıyı daha iyi tanıyabilirsiniz.

Siteyle ilgili bir sorun yaşadığımda kiminle görüşebilirim?

Site ile ilgili her türlü hata ve sorunu iletisim@falkutusu.com adresine iletebilirsiniz.

İade ve iptal koşulları neler?

Fallarınıza gerçek falcılar tarafından bakıldığı için falcıların yorumları sizin beklentilerinizi karşılamayabilir. Eğer falınız hakkında bir memnuniyetsizliğiniz var ise lütfen bizimle iletisim@falkutusu.com adresinden iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz için gerekli hassasiyeti göstereceğimizden emin olabilirsiniz.

Önceden baktırdığım fal ve yorumları nasıl görebilirim?

Önceden baktırdığınız fallarınıza, siteye giriş yaptıktan sonra Hesabım (https://falkutusu.com/hesabim) bölümünde bulunan "Fal Geçmişim" sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Siteyle ilgili bir sorun yaşadığımda kiminle görüşebilirim?

Site ile ilgili her türlü hata ve sorunu iletisim@falkutusu.com adresine iletebilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapacağım?

Ödeme sistemimiz kolay ve güvenlidir. 4 farklı şekilde ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

*1. Mobil Ödeme;
Bu sistem ödemeyi telefon faturanıza yansıtarak ödemeyi gerçekleştirmenize yarar. Ödeme esnasında telefon numaranızı girip gelen mesajı kabul ederek gerçekleştirebilirsiniz.

*2. Kredi Kartı;
Kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemeyi tamamlayabilirsiniz.

*3. Paypal
Paypal hesabınız sanal bir kredi kartıdır, eğer kredi kartınızı her hangi bir sebepten dolayı paylaşmak istemiyorsanız, dünyaca ünlü online wallet firması olan Paypal'a bir kereliğine mahsus kredi kartınızı girerek paypal üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

*4. Fal Puan; Kazandıgınız fal puanlarınızı kullanabilirsiniz.

Gönderdiğim fal ve ne zaman yorumlanır?

Gönderdiğiniz fal, falcıların "Ortalama Bakma" süresine o anda "Çevrimiçi, Meşgul, Uzakta" olmasına göre değişiklik gösterir.
Ancak gün içerisinde gönderdiğiniz fallar, falcılarımız tarafından en geç "2 saat" içerisinde yorumlanıp size gönderilir.

Sesli yorum nedir? Sorun yaşadığımda ne yapmalıyım?

Sesli yorum, falcınızın sesli olarak mikrofon üzerinden ses kaydı yaparak falınızı size kendi sesi ile yorumlamasıdır. Bu sayede falcınızın sesini duyarak daha iyi bir etki yakalayabilmeniz mümkün olmaktadır. Eğer sesli yorumunuzda bir sorun yaşarsanız iletisim@falkutusu.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.